Política de Privacidad
Última actualización: febrero 2026
En Serenade nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Información que Recopilamos
- Información de cuenta: correo electrónico, nombre, fecha de nacimiento.
- Información de perfil: fotos, biografía, orientación, preferencias de búsqueda.
- Datos de uso: interacciones, matches, mensajes.
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo.
- Datos de ubicación: ubicación aproximada (solo si está habilitada).
- Datos de compra: información de suscripciones gestionada a través de Google Play o App Store. No almacenamos datos de pago directamente.
2. Cómo Usamos tu Información
- Para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
- Para conectarte con otras usuarias según tus preferencias.
- Para enviarte notificaciones sobre matches y mensajes.
- Para garantizar la seguridad y prevenir abusos.
- Para gestionar tu suscripción premium.
3. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:
- Otras usuarias: tu información de perfil es visible para posibles matches.
- Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar la app (alojamiento, notificaciones, pagos).
- Autoridades: cuando lo requiera la ley.
4. Almacenamiento y Seguridad
Tus datos se almacenan de forma segura usando cifrado estándar de la industria. Las contraseñas se almacenan con hash y nunca en texto plano. Tomamos medidas razonables para proteger tu información.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Corregir datos inexactos.
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos.
- Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos.
6. Retención de Datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, todos tus datos personales, fotos, mensajes y matches se eliminan permanentemente.
7. Privacidad de Menores
Serenade no está destinada a personas menores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos inmediatamente.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la app.
9. Contacto
Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctanos en: serenade.app.info@gmail.com